Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1.1 Định nghĩa: Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp qua website i9brt.cam, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, Tài Xỉu, xổ số và các tựa game khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký và sở hữu tại i9brt.
• "Tiền thật" là số dư bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trong tài khoản thành viên, được nạp từ các phương thức thanh toán hợp lệ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng.
• "Tiền thưởng" là số dư được cấp thêm bởi i9brt theo chương trình khuyến mãi, không phải tiền thật và chịu điều kiện vòng cược riêng.
• "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào từ đủ 18 tuổi trở lên đã hoàn tất đăng ký tài khoản và xác minh danh tính thành công tại i9brt.

1.2 Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ i9brt, bất kể thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) và phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động). Người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam phải tuân thủ đồng thời các quy định của i9brt và pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

2.1 Điều kiện về độ tuổi: Dịch vụ của i9brt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. i9brt nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc nhờ người khác đăng ký thay. Mọi tài khoản được xác định thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản sẽ bị hoàn trả theo quy trình xử lý vi phạm.

2.2 Điều kiện về danh tính: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại i9brt. Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và phù hợp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực).

2.3 Xác minh danh tính (KYC): i9brt có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/internet được cấp trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Xác nhận nguồn gốc tài sản khi số tiền nạp vượt ngưỡng quy định

2.4 Trách nhiệm bảo mật: Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. i9brt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.1 Sử dụng cá nhân: Tài khoản i9brt được tạo ra phục vụ mục đích giải trí cá nhân. Người chơi không được phép:

• Chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác
• Sử dụng tài khoản của người khác dù được sự đồng ý
• Đăng nhập từ nhiều thiết bị cùng lúc theo cách vi phạm chính sách bảo mật
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để tương tác với nền tảng

3.2 Quản lý số dư: Số dư tài khoản được lưu trữ bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Tài khoản không hoạt động trong vòng 180 ngày liên tiếp có thể bị tính phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức phí được i9brt thông báo trước. Tài khoản không hoạt động trong vòng 365 ngày có thể bị đình chỉ và yêu cầu xác minh lại để kích hoạt.

3.3 Thông tin liên lạc: Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được các thông báo quan trọng từ i9brt. i9brt không chịu trách nhiệm về việc người chơi bỏ lỡ thông báo do thông tin liên lạc không chính xác hoặc không cập nhật.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: i9brt hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho người chơi tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank và các ngân hàng liên kết khác).

4.2 Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền tối đa theo ngày: tùy thuộc vào hạng thành viên của người chơi

4.3 Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền thường được xử lý trong vòng 10 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

4.4 Quy định nguồn tiền: Người chơi cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản i9brt là tiền hợp pháp và không có nguồn gốc từ các hoạt động phi pháp. i9brt có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn gốc tài sản và tạm dừng giao dịch để thực hiện thẩm tra theo quy định phòng chống rửa tiền.

4.5 Phí giao dịch: i9brt hiện không thu phí nạp tiền. Đối với một số phương thức rút tiền, có thể phát sinh phí theo chính sách của ngân hàng hoặc ví điện tử, và khoản phí này do người chơi chịu. Thông tin chi tiết về phí được đăng tải tại trang hỗ trợ của i9brt.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một cược chỉ được xem là hợp lệ khi được đặt thành công qua hệ thống i9brt và có mã xác nhận cược. Kết quả hiển thị trên màn hình của người chơi chỉ mang tính tham khảo; kết quả chính thức được xác định bởi máy chủ của i9brt và được ghi lại trong hệ thống nhật ký giao dịch.

5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi, i9brt bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. i9brt không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng trong trường hợp này.

5.3 Cá cược thể thao: Đối với các sự kiện thể thao (bao gồm V-League, AFF Cup, bóng đá quốc tế và các giải đấu khác), tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Nếu tỷ lệ kèo thay đổi trong quá trình đặt cược, hệ thống sẽ thông báo và người chơi có thể chọn chấp nhận tỷ lệ mới hoặc hủy cược.

5.4 Cá cược đa tài khoản: i9brt nghiêm cấm hành vi "arb betting" (đặt cược trên nhiều tài khoản để đảm bảo lợi nhuận) và các chiến lược cá cược có tổ chức nhằm khai thác lỗ hổng tỷ lệ kèo. Các tài khoản bị xác định tham gia vào hoạt động này có thể bị khóa và số dư bị phong tỏa để điều tra.

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả chương trình khuyến mãi tại i9brt đều kèm theo điều kiện sử dụng riêng, bao gồm điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và trò chơi được phép sử dụng tiền thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng tại i9brt thường có yêu cầu vòng cược từ 20x đến 45x giá trị tiền thưởng, tùy từng chương trình cụ thể. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 30x, bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng.

6.3 Hành vi gian lận khuyến mãi: i9brt nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin giả mạo để khai thác ưu đãi, hoặc phối hợp với người khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Khi phát hiện, i9brt có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan, đồng thời khóa tài khoản vĩnh viễn.

6.4 Hết hạn tiền thưởng: Tiền thưởng không sử dụng hoặc không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

7.1 Hành vi bị nghiêm cấm: Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ i9brt:

• Sử dụng phần mềm gian lận, hack, crack hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng i9brt cho bất kỳ mục đích phi pháp nào
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của i9brt
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót hiển thị để trục lợi bất hợp pháp
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Thực hiện các giao dịch "charge-back" (hoàn tiền tranh chấp) gian lận thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử

7.2 Hậu quả vi phạm: Tùy theo mức độ vi phạm, i9brt có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau: cảnh báo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, từ chối xử lý rút tiền, và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược). i9brt sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion): i9brt hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.3 Chấm dứt tài khoản bởi i9brt: i9brt bảo lưu quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào trong trường hợp vi phạm các điều khoản này hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, i9brt không có nghĩa vụ hoàn trả tiền thưởng và lợi nhuận có được thông qua hành vi vi phạm.

9.1 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm pháp lý tổng cộng của i9brt đối với người chơi phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9.2 Miễn trách nhiệm: i9brt không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố internet hoặc đường truyền mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của i9brt
• Hành động của bên thứ ba (tin tặc, lừa đảo trực tuyến) khi người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ việc thua cược
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước
• Thay đổi pháp lý hoặc chính sách của cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ

9.3 Dịch vụ bên thứ ba: i9brt sử dụng các nhà cung cấp phần mềm game và hạ tầng thanh toán từ bên thứ ba. i9brt không chịu trách nhiệm về lỗi, gián đoạn hoặc thay đổi từ phía các nhà cung cấp này, mặc dù i9brt sẽ nỗ lực tối đa để giảm thiểu tác động đến trải nghiệm người chơi.

10.1 Quyền cập nhật: i9brt bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người chơi. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10.2 Hiệu lực thay đổi: Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền đóng tài khoản theo quy trình quy định tại Điều 8 trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

11.1 Luật điều chỉnh: Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

11.2 Quy trình khiếu nại: Khi phát sinh tranh chấp, người chơi cần thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng i9brt qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề
2. Cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: mã tài khoản, thời gian xảy ra sự việc, mô tả chi tiết và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch)
3. Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc
4. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao với thời gian xử lý tối đa 14 ngày làm việc

11.3 Giải quyết tối hậu: Trong trường hợp các bên không thể tự giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ i9brt luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email: [email protected]
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên website i9brt.cam
• Zalo & Telegram: Tìm kiếm tài khoản chính thức i9brt
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc