Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1.1 Về chính sách này: Chính sách bảo mật của i9brt áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập qua website i9brt.cam, ứng dụng di động i9brt (nếu có), email và các kênh liên lạc chính thức của i9brt như Zalo, Telegram và Live Chat.

1.2 Đối tượng áp dụng: Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng chưa đăng ký (khách truy cập) và thành viên đã có tài khoản tại i9brt.

1.3 Cam kết của i9brt: i9brt cam kết:

• Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, phù hợp với mục đích đã công bố
• Không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu được sử dụng và ai có quyền truy cập
• Tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền về dữ liệu cá nhân

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) được liên kết với tài khoản i9brt để xử lý nạp/rút tiền. Lưu ý: i9brt không lưu trữ số thẻ tín dụng hay thông tin thanh toán nhạy cảm trực tiếp trên hệ thống.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

2.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, i9brt có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận được ủy quyền, nhằm mục đích xác thực danh tính và bảo vệ an toàn tài khoản cho bạn.

i9brt sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, cá cược thể thao, Tài Xỉu và slot game.
• Xác minh danh tính & tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), xác minh độ tuổi (18+), và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, cờ bạc đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động gian lận khác nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả qua các kênh hỗ trợ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, điều chỉnh giao diện và hiển thị nội dung liên quan đến sở thích của bạn.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi điều khoản, chính sách, cập nhật bảo mật và các thông báo liên quan đến tài khoản của bạn.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện và tính năng của nền tảng i9brt.

i9brt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận tại Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các nghĩa vụ báo cáo theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn mạng, cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi, i9brt chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

5.1 Nguyên tắc chung: i9brt không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp cụ thể được liệt kê dưới đây.

5.2 Các trường hợp chia sẻ được phép:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) để xử lý giao dịch tài chính.
• Đối tác phần mềm game: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với các nhà cung cấp game được tích hợp vào nền tảng i9brt để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: i9brt có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của i9brt.

6.1 Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi truy cập i9brt.cam. Cookie giúp website ghi nhớ tùy chọn của bạn và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

6.2 Các loại cookie i9brt sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt. Cần thiết cho các chức năng cơ bản như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật phiên làm việc.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ cài đặt giao diện (ngôn ngữ, chủ đề hiển thị) để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không định danh cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

6.3 Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của i9brt.cam. Để biết thêm cách quản lý cookie trên từng trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge), hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: i9brt triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt — i9brt không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể bật tùy chọn để tăng cường bảo mật tài khoản
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động và mã hóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ tại trung tâm dữ liệu

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu: i9brt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi giao dịch cuối cùng, theo yêu cầu pháp lý về kế toán và phòng chống rửa tiền
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
• Nhật ký bảo mật: 2 năm kể từ ngày ghi nhận
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày trao đổi

i9brt tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà i9brt đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi i9brt có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu i9brt tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc i9brt xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ tài khoản khỏi các yêu cầu giả mạo.

9.1 Phạm vi lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của người chơi tại Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên các máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý hoặc sao lưu tại các trung tâm dữ liệu ở các quốc gia khác để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

9.2 Biện pháp bảo vệ khi chuyển dữ liệu: Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, i9brt đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam
• Ký kết thỏa thuận chuyển dữ liệu với các điều khoản bảo vệ hợp đồng phù hợp
• Dữ liệu được mã hóa toàn diện trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ

10.1 Biện pháp kiểm soát độ tuổi: i9brt áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC). Người chơi phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để được kích hoạt tài khoản đầy đủ.

10.2 Phát hiện vi phạm độ tuổi: Nếu i9brt phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, i9brt sẽ ngay lập tức:

• Tạm khóa tài khoản liên quan và ngừng mọi giao dịch
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập liên quan đến tài khoản đó
• Xử lý việc hoàn trả số dư theo quy trình pháp lý phù hợp

10.3 Trách nhiệm của phụ huynh/người giám hộ: Nếu bạn phát hiện con em hoặc người được giám hộ dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên i9brt, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hoặc Live Chat để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.

11.1 Quyền cập nhật: i9brt bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

11.2 Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, i9brt sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ i9brt.cam ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến cách dữ liệu của bạn được xử lý)

11.3 Chấp nhận thay đổi: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ i9brt sau khi phiên bản mới của Chính sách bảo mật có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách i9brt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của i9brt luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên website i9brt.cam
• Zalo & Telegram: Tìm kiếm tài khoản chính thức i9brt
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; ngay lập tức đối với Live Chat trong giờ cao điểm
• Thời gian hoạt động: 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán